尋秋的部落格

根據保聖那管理顧問公司針對人事主管的調查，統計出15個人事主管最常問的問題和最喜歡的答案

問題1：你為什麼想離開目前的職務？
A.別的同仁認為我是老闆前的紅人，所以處處排擠我。
B.調薪的結果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。
C.老闆不願授權，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。
D.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。
解答：超過一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應徵者的企圖心、能力強，且希望被賦予更多的職責。選擇D，則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素，因此，面談者也就不會對個人的能力或工作表現，有太多的存疑。

問題2：你對我們公司了解有多少？
A.貴公司在去年裡，長達8個月的時間，都高居股王的寶座。
B.貴公司連續3年被XX雜誌評選為「求職者最想進入的企業」的第一名。
C.不是很清楚，能否請您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。
解答：以D居多。

問題3：你找工作時，最重要的考量因素為何？
A.公司的遠景及產品競爭力。
B.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質是否能讓我發揮所長，並不斷成長。
D.合理的待遇及主管的管理風格。
解答：以C居多，因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。

問題4：為什麼我們應該錄取你？
A.因為我深信我比別人都優秀。
B.因為我有很強烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。
C.您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據，明顯的看出我全力以赴的工作態度。
D.我在這個產業已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產。
解答：這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好？單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內容或之前的回答內容中，如果能以客觀數字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。

問題5：請談談你個人的最大特色。
A.我人緣極佳，連續3年擔任福委會委員。
B.我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不罷手。
C.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。
D.我的個性很隨和，是大家公認的好好先生（小姐）。
解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應徵者個性上的優點，但只有B的回答，最能和工作結合，能夠與工作表現相結合的優點、特質，才是面談者比較感興趣的回答。

問題6：你認為你在你一方面最需要改進？
A.時間管理。
B.人際關係。
C.我有點迷糊。
D.不應該以高標準去要求部屬或同事。
解答：這題理想的回答是D。面談者最關切的是你的缺點會不會影響工作表現。

問題7：你的期望待遇是多少？
A.是否可以先讓我了解一下貴公司的薪資及福利制度。
B.我希望至少要高過我目前的薪水，依我的職等每年可分配幾張股票呢？
C.我目前是7萬元，但下個月要調薪，可能是10％，所以我希望至少要8萬5千元。
D.月薪7萬5千元到8萬5千元之間，不知道這是否在貴公司的預算範圍內。
解答：這題人事主管選擇A最多，其次是D。

問題8：你什麼時候可以開始來上班？
A.再等一個半月，拿到上半年度的分紅之後。
B.原則上我可以盡量配合，但我必須與我目前的老闆討論交接的日期。
C.是否可以給我2個星期考慮一下，並與家人討論。
D.我的好朋友下個月在美國結婚，我必須參加，是否可以等我從美國回來。
解答：人事主管一致選擇B。這題的主要目的是面談者想藉此順便觀察應徵者的責任感。

問題9：你有沒有什麼問題要問的？
A.通常在這個職務上工作多久，才有升遷的機會。
B.目前工作上常用的設計軟體包括哪些？
C.我想不出有什麼好問的。
D.以我的職等而言，去年平均可以分到多少張股票？
解答：最理想的回答是B。

問題10：請談談你在前一份工作中的最大貢獻。
A.因事前準備得宜，使得產品在去年的秀展上大出鋒頭。
B.據理力爭，為同事爭取年度免費健檢的福利。
C.重新設計生產線，使得生產週期縮短了30％，每季出貨量增加至少35％。
D.以一份長達20頁的評估報告，建議公司必須盡快投入電子商務。
解答：最理想的回答是C。

問題11：如果我錄用你，你認為你在這份工作上會待多久呢？
A.這問題可能要等我工作一段時間後，才能比較具體的回答。
B.一份工作至少要做3年、5年，才能學習到精華的部分。
C.這個問題蠻難回答的，可能要看當時的情形。
D.至少2年，2年後我計劃再出國深造。
解答：選擇B最多，A次之。B的回答能充分顯示出你的穩定性，不過，這必須配合你的履歷表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答則是非常實際，有些人事主管因為欣賞應徵者的坦誠，能夠接受這樣的回答。

問題12：除了我們公司之外，你還應徵了其他哪些公司呢？
A.除了向貴公司這樣的電腦週邊產品公司外，我還應徵了XX飲料公司、XX軟體設計公司及XX化工公司。
B.因為是透過人才網站，所以有很多公司與我聯絡，不勝枚舉。
C.由於我只對電腦公司較感興趣，因此除貴公司外，我還應徵了XX及XX公司。
D.我不是很積極的想換工作，這半年多來陸陸續續寄了一些履歷，公司名字不太記得。
解答：最理想的回答是C。C的回答可以顯示出應徵者的目標明確，對於自己的下一個工作應該在哪裡，思考得很清楚。

問題13：你希望5年後達到什麼成就？
A.做一天和尚敲一天鐘，盡人事聽天命、順其自然。
B.依我的機靈及才幹，晉升到部門經理是我的中期目標。
C.自己獨當一面開公司。
D.「全力以赴」是我的座右銘，希望能隨著經驗的增加，被賦予更多的職責及挑戰。
解答：最理想的回答是D。

問題14：如果你離開現職，你認為你的老闆會有什麼反應？
A.很震驚，因為老闆對我算是很信賴，我就如同他的左右手一樣。
B.還好吧，他大概心裡也有數，反正公司現在也不忙。
C.他大概習慣了，反正他手下的人來來去去已是司空見慣。
D.我想他一定會生氣的破口大罵，他是一個相當情緒化的人。
解答：最理想的回答是A。面談者想藉此了解，你和前（現）任主管的相處情形，以及你在主管心目中的地位如何？

問題15：你為什麼想來我們公司工作？
A.主要是這份工作的內容很吸引我。
B.貴公司在業界頗出名的，聽說管理也很人性化。
C.我的大學同學在貴公司會計部工作，是他建議我來應徵的。
D.貴公司所處的產業，以及在業界的聲譽、工作性質，都很吸引我。
解答：最理想的回答是D，A次之。